บริษัท เวิร์คพ๊อยท์ บิวสิเน็ส กรุ๊ฟ จำกัด (“บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกหนี้ ผู้ค้ำประกัน ลูกค้าของเจ้าหนี้ และบุคคลที่เกี่ยวข้อง บริษัทมุ่งมั่นที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ถูกต้องตามกฎหมาย และเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

ขอบเขตของนโยบาย
นโยบายฉบับนี้ใช้กับบุคคลดังต่อไปนี้

✓ลูกหนี้และผู้ค้ำประกัน ที่บริษัทได้รับมอบหมายให้ดำเนินการติดตามหนี้
✓เจ้าหนี้หรือลูกค้าของบริษัท ที่มอบหมายงานติดตามหนี้
✓บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการติดตามหนี้ เช่น ผู้รับมอบอำนาจ ทายาทผู้ติดต่ออื่น ๆ
✓พนักงาน ผู้สมัครงาน คู่ค้า และผู้ให้บริการ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่
ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน
วันเกิด เพศ
ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดหนี้สิน
ยอดคงค้าง สัญญากู้ยืม สัญญาค้ำประกัน ประวัติการชำระหนี้
ข้อมูลจากการสื่อสาร: เสียงบันทึกจากการโทร
ภาพจากกล้องวงจรปิด หรือข้อความที่ใช้ในการติดต่อ


วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เพื่อติดตาม ทวงถาม และจัดการหนี้สินตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อดำเนินการทางกฎหมาย เช่น ฟ้องร้อง บังคับคดี
เพื่อประเมิน ปรับปรุง และพัฒนากระบวนการติดตามหนี้ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เพื่อรักษาสิทธิหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท


ฐานทางกฎหมายที่ใช้
บริษัทเก็บ ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ดังนี้
การปฏิบัติตามสัญญา (เช่นสัญญาติดตามหนี้ระหว่างบริษัทกับเจ้าหนี้)
การปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น กฎหมายทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558, ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์)
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท(เช่น การดำเนินการเพื่อป้องกันการผิดนัด การตรวจสอบคุณภาพการทำงาน)
ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (ในกรณีที่ต้องใช้ข้อมูลนอกเหนือจากฐานกฎหมายข้างต้น)
การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ บริษัทจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เว้นแต่มีการจัดเก็บระบบ Cloud ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเป็นไปตาม PDPA 

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การติดตามหนี้หรือการดำเนินการตามสัญญา หรือเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้ และเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะลบหรือทำลายข้อมูลโดยวิธีการที่ปลอดภัย



มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทได้กำหนดมาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ การสูญหาย การใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเข้ารหัส การจำกัดสิทธิ์ผู้ใช้งาน การเก็บบันทึกการเข้าถึงข้อมูล



สิทธิของเจ้าของข้อมูล

เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ ดังนี้
สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการแก้ไขให้ข้อมูลถูกต้องเป็นปัจจุบัน
สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (หากใช้ฐานความยินยอม)
สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล



การติดต่อบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือประสงค์ใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อได้ที่

บริษัท เวิร์คพ๊อยท์ บิวสิเน็ส กรุ๊ฟ จำกัด
📍 ที่อยู่: 199/437 หมู่ที่ 4 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110
📞 โทรศัพท์: 02-157-0494
🌐 เว็บไซต์: www.wbg.co.th